บทความ

ไทยเองก็กำลังก้าวสู่ ‘เมืองดิจิทัล’ จากรายงานของ เว็บไซต์ Datareportal เมื่อวันจันทร์ที่ 13 กุมภาพันธ์ 2566 ที่ผ่านมา ตอนนี้ไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอยู่ที่ 61.21 ล้านคนคิดเป็นจำนวน 85.3 เปอร์เซ็นต์

การมาของโควิดทำให้คนไทยค่อย ๆ ปรับตัวสู่ดิจิทัลไลฟ์สไตล์ ทั้งการสั่งอาหาร การเรียน การทำงาน การซื้อของออนไลน์ จนไปถึงการเสพความบันเทิงผ่านการสตรีมมิ่ง หลายธุรกิจเองก็ต่างปรับตัวหันมาให้บริการผ่านแอปและออนไลน์มากขึ้น

ปัจจุบัน เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีการใช้งานที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ปีที่ผ่านมาเรายังไม่ค่อยได้ยินคนทั่วไปพูดถึงเรื่อง AI สักเท่าไร แต่ตอนนี้เราจะเห็นคนมากมายพูดถึง Generative AI ซึ่งเป็น AI ที่ถูกออกแบบให้มีความสามารถในการ “สร้างใหม่” จากชุดข้อมูลที่มีอยู่ ด้วยอัลกอริทึมแบบ Generative Model ยกตัวอย่างเช่น ChatGPT MidJourney และ DALL-E ฯลฯ

เทคโนโลยีที่ก้าวหน้ามากขึ้นทุกวัน ทำให้ในปัจจุบันคนส่วนใหญ่นิยมทำธุรกรรมทางออนไลน์ ทั้งในเรื่องส่วนตัวและเรื่องทางธุรกิจ เพื่อช่วยในการลดเวลาและค่าใช้จ่ายต่าง ๆ แต่เคยคิดหรือไม่ หากวันหนึ่งเกิดเรื่องที่ไม่คาดคิด เอกสารที่ส่งให้กันทางออนไลน์อาจจะกลายเป็นหลักฐานชิ้นสำคัญ แต่เอกสารทางออนไลน์แบบไหนที่ใช้เป็นพยานหลักฐานในชั้นศาลได้ มาหาคำตอบกัน

การลงลายมือชื่อหรือการเซ็นชื่อ ไม่ได้จำกัดอยู่แค่บนกระดาษอย่างเดียวอีกต่อไป ในโลกออนไลน์ทุกวันนี้ การดำเนินการหลาย ๆ อย่าง ทั้งการกดปุ่มยืนยัน การพิมพ์ชื่อท้ายอีเมล ฯลฯ ถือเป็นการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่มีผลทางกฎหมายเช่นเดียวกับการลงลายมือชื่อบนกระดาษ

ในโลกที่เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังมีการแพร่ระบาดของ COVID-19 เข้ามาเป็นปัจจัยเร่งชั้นดีให้พวกเราปรับตัวเข้าสู่โลกออนไลน์ หลายองค์กรก็ได้เร่งทำ Digital Transformation ต้องบอกเลยว่ามิจฉาชีพก็ปรับตัวเองก็เช่นกัน

ในสนามการแข่งขันกีฬา ถ้าอยากรู้ว่านักกีฬาคนไหน ทีมไหน มีความพร้อมมากที่สุด เรามักพิสูจน์ได้จากรางวัลในสนามแข่ง แต่สำหรับ “ความพร้อมในการเปลี่ยนผ่านด้านดิจิทัล หรือ Digital Transformation” ขององค์กร หรือ บริษัท แล้ว เราวัดด้วยอะไร? เชื่อว่านี่คงเป็นประเด็นที่หลายคนกำลังสงสัย เพราะที่ผ่านมา ทั้งภาครัฐ เอกชน ต่างเร่งส่งเสริม สนับสนุนให้องค์กรทุกภาคส่วน โดยเฉพาะ SMEs ซึ่งถือเป็นกลุ่มหลักๆ ที่ส่งผลต่อการสร้างมูลค่าที่เพิ่มขึ้นทางเศรษฐกิจและยังมีผลกับการขับเคลื่อน GDP ของประเทศ

ปัจจุบัน เรากำลังเปลี่ยนผ่านจากโลกที่คาดการณ์ได้…ไปสู่โลกที่คาดการณ์ได้ยาก มีความไม่แน่นอนและความเปราะบางมากขึ้น หลายวิกฤตที่เข้ามาต้องการการตอบสนองแบบทันท่วงที การที่มีแผนตั้งรับจัดการกับวิกฤต (Crisis Management) อย่างเดียวคงไม่พอ เพราะบางวิกฤตอาจเป็นสิ่งใหม่ที่เราไม่เคยพบมาก่อน หากไม่เปลี่ยนวิธีการรับมือ เราจะปรับตัวไม่ทัน และถูก Disrupt ได้ในที่สุด…

21 สิงหาคมที่ผ่านมา ไทยมีกฎหมายบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลบังคับใช้อย่างเป็นทางการเรียบร้อยแล้ว เรียกว่า เป็นการเอาจริงของภาครัฐเพื่อช่วยคุ้มครองผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัลลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงออนไลน์