บทความ

เมื่อ “AI” ไม่ได้แค่ช่วยเราทำงาน แต่ก้าวไกลถึงขั้น “ร่างสัญญาทั้งฉบับ” แถมยังตั้งเงื่อนไขได้เอง จบดีลอัตโนมัติ ไปจนถึงสั่งจ่ายเงินโดยไม่ต้องรอมนุษย์กดอนุมัติ นี่คือโลกของ Automated Contract หรือ “สัญญาอัตโนมัติ” ที่กำลังกลายเป็นความจริงในยุคธุรกิจดิจิทัล ที่ระบบซอฟต์แวร์ แพลตฟอร์มออนไลน์ หรือแม้แต่ AI

ในยุคที่ธุรกรรมออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว โลกดิจิทัลมาพร้อมทั้งโอกาสและความเสี่ยง โดยเฉพาะการหลอกลวงที่ซับซ้อนและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง โดยข้อมูลจาก 1212 ETDA พบเรื่องร้องเรียนออนไลน์ครึ่งปีแรก

ในวันที่โลกกำลังขับเคลื่อนไปข้างหน้าด้วย AI คำถามสำคัญที่ทุกประเทศต้องเผชิญไม่ใช่ประเด็นที่ว่า “เราจะใช้ AI กันในรูปแบบไหน อย่างไร ?” แต่คือ “จะกำกับดูแล AI อย่างไร...โดยไม่ปิดกั้นโอกาสการพัฒนานวัตกรรม ? ” ด้วยโจทย์

ในยุคที่การซื้อขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล กำลังกลายเป็นช่องทางหลักที่ทำให้ผู้บริโภค เข้าถึงสินค้าและบริการได้ง่ายเพียงปลายนิ้ว แต่ในความสะดวกสบายก็อาจแฝงความเสี่ยงโดยไม่รู้ตัว หากใช้โดยขาดวิจารณญาณและการรู้เท่าทัน ปัจจุบันมิจฉาชีพฉกฉวยโอกาสจากช่องโหว่ของกฎหมาย สร้างกลลวงและวงจร “สินค้า

กรุงเทพมหานครถูกจับจ้องจากสายตาทั่วโลก เมื่อ The 3rd UNESCO Global Forum on the Ethics of AI 2025 (GFEAI2025) เปิดฉากเวทีระดมสมองครั้งประวัติศาสตร์ จุดประกายคำถามสำคัญที่สะท้อนความกังวลของคนทั้งโลก: “เมื่อ AI ก้าวไวกว่ากฎ แล้วจริยธรรมที่เหมาะสมอยู่ตรงไหน? และใครจะเป็นผู้กำกับทิศทาง?”…นี่ไม่ใช่

แม้พระราชบัญญัติธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์…จะมีผลบังคับใช้ในไทยมานานกว่า 20 ปี และมีบทบาทสำคัญในการวางรากฐานทางกฎหมายสำหรับการทำธุรกรรมในยุคดิจิทัล แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่า จุดเปลี่ยนที่ทำให้เราทุกคนเริ่มหันมาทำธุรกรรมออนไลน์อย่างจริงจัง

ในโลกที่ทุกอย่างเกิดขึ้นได้แค่ “คลิกเดียว” ตั้งแต่สั่งของออนไลน์ ดูหนัง ฟังเพลง ไปจนถึงไถโซเชียล ภัยออนไลน์ก็แฝงตัวมาได้ง่ายไม่แพ้กันและนับวันจะยิ่งพบมากขึ้นเรื่อยๆ นอกจากทักษะการรู้เท่าทันภัยของผู้ใช้งานเอง หรือแม้แต่มาตรการจากภาครัฐจะเป็นปราการสำคัญ แต่ด่านที่เป็นต้นน้ำที่ไม่ควรถูกมองข้าม คือ

ในวันที่บริการดิจิทัลกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน ไม่ใช่แค่ “ความสะดวก” ที่ประชาชนคาดหวังอีกต่อไป แต่คือ “ความมั่นใจ” ที่จะยืนยันได้ว่า “เราคือใคร” อย่างปลอดภัย ถูกต้อง และตรวจสอบได้ ไม่ว่าจะเป็นการยื่นภาษี เปิดบัญชีธนาคาร ลงทะเบียนเรียน รับสิทธิสวัสดิการ หรือเข้าถึงบริการของภาครัฐและเอกชน ทุกอย่างล้วนเริ่มต้นจากการพิสูจน์ตัวตนที่เชื่อถือได้

ในยุคที่โลก รวมถึงประเทศไทย กำลังเปลี่ยนผ่านสู่สังคมดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ Digital Adoption & Transformation หรือการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ขับเคลื่อนองค์กร จึงกลายเป็นภารกิจสำคัญที่ทุกภาคส่วน ให้ความสำคัญ โดยเฉพาะ