TOP

Sitemap

Sitemap Descriptions

คธอ.

การกำกับดูแล

เกี่ยวกับ สพธอ.

บริการของเรา

คลังความรู้

ข่าวสารและกิจกรรม

ติดต่อเรา

Digital ID

สำหรับกลุ่มเปราะบาง Documents

Digital ID ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดา

การพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัลสำหรับกลุ่มเปราะบาง

ผูก Digital ID :
ผ่านความสัมพันธ์
ปลดล็อกสิทธิที่เท่าเทียม

เทคโนโลยีดิจิทัลควรเป็นสิ่งที่ทุกคนเข้าถึงได้ แต่สำหรับการมี Digital ID อาจยังไม่เพียงพอ
สำหรับ ‘กลุ่มเปราะบาง’ ที่มีข้อจำกัดในการทำธุรกรรมด้วยตนเองเพื่อสร้างความเท่าเทียม
อย่างแท้จริง ETDA และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจึงร่วมพัฒนากลไก ‘การผูก Digital ID’ ระหว่างกลุ่มเปราะบางและ ‘ผู้ดูแล (Caregiver)’ โดยอาศัยความสัมพันธ์เป็นสะพานเชื่อม
เพื่อให้ผู้ดูแลสามารถยืนยันตัวตนและทำธุรกรรมแทนได้ ช่วยปลดล็อกการเข้าถึงบริการ
ภาครัฐและเอกชนได้อย่างเป็นรูปธรรมและปลอดภัย

lead_Vulnarable.png
ทำไมการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัลจึงเป็นเรื่องท้าทายสำหรับกลุ่มเปราะบาง?

ในบริบทของการทำธุรกรรมดิจิทัล ‘กลุ่มเปราะบาง’ หมายถึง กลุ่มบุคคลที่มีอุปสรรคในการเข้าถึงบริการทางดิจิทัลได้น้อยกว่าบุคคลทั่วไป อันเนื่องมาจาก 3 ข้อจำกัดหลัก

Vulnarable_Why1.png

กลุ่มเปราะบางประกอบด้วยใครบ้าง?

เนื่องจากกลุ่มเปราะบางมีข้อจำกัดในการทำธุรกรรมด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเป็นธุรกรรมทางการเงินอย่าง การเปิดบัญชีเพื่อรับเงินอุดหนุนเด็กแรกเกิด การทำนิติกรรมจัดการทรัพย์สินของคนไร้ความสามารถ หรือแม้แต่การเข้ารับบริการทางสาธารณสุข ซึ่งจำเป็นต้องพึ่งพาและดำเนินการผ่านผู้ดูแล เช่น ผู้ปกครอง ผู้อนุบาล หรือ ผู้พิทักษ์ โดยสามารถแบ่งกลุ่มเปราะบางออกเป็น 2 กลุ่มหลัก ได้แก่:

กลุ่มที่กฎหมายจำกัดความสามารถในการใช้สิทธิ

(ต้องมีผู้ทำแทนตามกฎหมายหรือถูกจำกัดสิทธิในการทำนิติกรรม)
  •  
    ผู้เยาว์: บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี (โดยเฉพาะเด็กเล็กที่ยังไม่มีบัตรประจำตัวประชาชน)
  •  
    คนไร้ความสามารถ: ผู้ที่มีภาวะวิกลจริต (ตามคำสั่งศาล)
  •  
    คนเสมือนไร้ความสามารถ: ผู้ที่มีความบกพร่องทางกายหรือจิตใจจนไม่สามารถจัดการงานเองได้ (ตามคำสั่งศาล)

กลุ่มที่กฎหมายไม่จำกัดความสามารถในการใช้สิทธิ

(มีข้อจำกัดทางกายภาพ)
  •  
    ผู้สูงอายุ / ผู้ป่วยที่มีภาวะพึ่งพิง: โดยเฉพาะกลุ่มผู้ป่วยติดเตียง หรือผู้สูงอายุที่มีข้อจำกัดในการเดินทาง
  •  
    ผู้พิการ: ผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตา การได้ยิน หรือการเคลื่อนไหว

การอาศัยความสัมพันธ์ของผู้ดูแล และกลุ่มเปราะบาง

เมื่อเปรียบเทียบกับบุคคลทั่วไป กลุ่มเปราะบางมักเผชิญกับข้อจำกัดที่ทำให้ไม่สามารถขอรับการพิสูจน์และยืนยันตัวตนด้วยตนเองได้ตามปกติ ดังนั้นเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้ Digital ID ในการทำธุรกรรมได้อย่างมั่นคงปลอดภัย จึงออกแบบแนวทางเฉพาะ โดยให้ “ผู้ดูแล” เข้ามามีบทบาทเป็น “ผู้ทำธุรกรรมแทน” เพื่อช่วยให้กลุ่มเปราะบางเข้าถึง บริการต่างๆได้อย่างถ้วนถึง

บุคคลผู้มีสิทธิทำหน้าที่ “ผู้ทำธุรกรรมแทน”

จะต้องเป็นผู้ที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดหรือเป็นผู้แทนโดยชอบธรรม เช่น ผู้ปกครอง ผู้อนุบาล ผู้พิทักษ์ หรือผู้ดูแลคนพิการ โดยสามารถเป็นได้ทั้งผู้ทำธุรกรรมแทน หรือผู้ให้ความยินยอมในการทำธุรกรรม แล้วแต่กรณี

ประโยชน์ของการมี “ผู้ทำธุรกรรมแทน” ในระบบ Digital ID

ปกป้องสิทธิประโยชน์ มั่นใจได้ว่ากลุ่มเปราะบางจะได้รับสิทธิที่พึงมีอย่างครบถ้วน
ป้องกันความเสี่ยง ลดโอกาสการถูกมิจฉาชีพหลอกลวงหรือสวมรอยทำธุรกรรมแทน
ลดภาระการเดินทาง กลุ่มเปราะบางลดความจำเป็นในการเดินทางไปยืนยันตัวตนหรือทำธุรกรรมที่สาขาด้วยตนเอง

ความน่าเชื่อถือและมั่นคงปลอดภัย: ผ่านการตรวจสอบความสัมพันธ์

หัวใจสำคัญคือการตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่าง “กลุ่มเปราะบาง” และ “ผู้ดูแล” ผ่านวิธีการที่เชื่อถือได้ โดยสามารถออกเป็น 2 รูปแบบ คือ การตรวจสอบผ่านเอกสาร (Offline) และการตรวจสอบผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (Online)

Vulnarable_relationship_info1.jpg

ยกระดับคุณภาพชีวิต: ประโยชน์และการใช้งานจริง (Use Cases)

การบูรณาการ Digital ID สำหรับกลุ่มเปราะบาง เข้ากับหน่วยงานต่างๆ ไม่ใช่เพียงเรื่องของการพัฒนาระบบเทคโนโลยี แต่คือการสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ผ่านการใช้งานจริงในหลากหลายมิติ

ธุรกรรมทางการแพทย์และสุขภาพ

  •  
    บริการสาธารณสุขทางไกล (Telemedicine) เข้าถึงการปรึกษาแพทย์และรับเอกสารสุขภาพดิจิทัลทางออนไลน์ ซึ่งลดความจำเป็นในการเดินทางไปโรงพยาบาล
  •  
    การอำนวยความสะดวกโดยผู้ดูแล เช่นการจัดการเข้ารับบริการสาธารณสุข ผ่านแอปพลิเคชันหมอพร้อม ซึ่งผู้ดูแลสามารถเชื่อมโยงข้อมูลกับกลุ่มเปราะบางได้

ธุรกรรมทางการเงินและสวัสดิการ

  •  
    การรับสวัสดิการแห่งรัฐ อำนวยความสะดวกรับเบี้ยยังชีพ/เงินอุดหนุน มั่นใจว่าเงินถูกโอนเข้าบัญชีผู้ดูแล ป้องกันการสวมสิทธิแทน
  •  
    การทำธุรกรรมธนาคาร (e-KYC) ผู้ดูแลสามารถเปิดบัญชีธนาคาร หรือจัดการธุรกรรมทางการเงินแทนกลุ่มเปราะบางได้
 
 

“ เพราะ ‘ความสัมพันธ์’ คือสะพานเชื่อมสำคัญสู่โลกดิจิทัล... ”

ETDA จึงมุ่งสร้างความตระหนักรู้และศึกษาแนวทางการพิสูจน์ตัวตนผ่านผู้ดูแล เพื่อปูทางสู่ระบบนิเวศ Digital ID ที่ปลอดภัย ครอบคลุม และพร้อมยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยทุกคน

"โดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง"